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2. PROTECCIÓN DE DATOS
A efectos de lo previsto en el Reglamento 2016/679 del Departamento Europeo y del Consejo de Europa de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, Almirante Servicios Integrales, SL, como responsable del tratamiento, informa al usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por y para Almirante Servicios Integrales, SL que se halla bajo su responsabilidad y que tiene la única finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como las labores de información. Así pues, en el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales, Almirante Servicios Integrales, SL, precisará del usuario la recogida de una relación de datos imprescindibles para la prestación de sus servicios.
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7. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES
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8. CONDICIONES DE VENTA ONLINE Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN
1. RESERVAS CON TARIFA REGULAR Las reservas con tarifa regular efectuadas a través de carohotel.com están sujetas a la posibilidad de cancelación y modificación sin gastos hasta 48 horas antes de la fecha de llegada. En caso de cancelar o modificar la reserva fuera de dicho plazo o de no presentarse, el hotel cargará el importe total de la reserva (alojamiento y desayuno). Para garantizar la reserva, una vez completado el proceso de compra online, el hotel preautorizará la tarjeta de crédito proporcionada por el cliente por el importe correspondiente a la primera noche de la estancia (alojamiento) y no cargará ningún extra. En el caso de haberlos, estos se cobrarán directamente a la salida del cliente. 2. RESERVAS CON TARIFA NO REEMBOLSABLE (EARLY BOOKING) Las reservas con tarifa no reembolsable (Early Booking) efectuadas a través de carohotel.com no podrán ser canceladas sin penalización. Para que la reserva quede formalmente confirmada, el hotel cargará por anticipado el 100% de toda la estancia reservada (alojamiento y desayuno). El resto de los extras, en caso de haberlos, no se cargarán y se cobrarán directamente a la salida del cliente. En caso de no presentarse, el hotel cargará el importe total de la reserva (alojamiento y desayuno). La reserva, por tanto, no se considerará debidamente validada hasta que el cliente reciba el correspondiente cargo en su tarjeta de crédito, cuantía que en ningún caso será devuelta 3. RESERVAS EN FECHAS ESPECIALES Las reservas efectuadas a través de carohotel.com en fechas especiales están sujetas a la posibilidad de cancelación y modificación sin gastos hasta 7 días antes de la llegada. Después de este plazo, se penalizará con la primera noche. Si se cancela o modifica la reserva antes de 48 horas a la llegada, se penalizará con el importe íntegro de la reserva. Para garantizar la reserva el hotel pre-autorizará la tarjeta de crédito o débito proporcionada por el importe correspondiente a la primera noche en el momento de efectuar la reserva.
9. POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD
Caro Hotel se alza sobre el antiguo palacio del Marqués de Caro, en el corazón de la ciudad de Valencia. Un imponente edificio con una historia milenaria. Con el máximo cuidado por todos los detalles, Caro Hotel es mucho más que un lugar donde estar, donde dormir: es paz, es detalle, es historia, es arte… Cuidamos y atendemos todas las necesidades de nuestros clientes, superando sus expectativas, con la seguridad de que, cuando vuelvan a nuestra ciudad, se alojarán de nuevo con nosotros. Nos esforzamos por mejorar de forma continua, implicando y formando a nuestro personal, pieza clave del engranaje que mueve la maquinaria perfecta que es Caro Hotel. Creemos en la Sostenibilidad, alineándonos con la Agenda 2030 y poniendo nuestro granito de arena en la contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Cuidamos el patrimonio, integrando la historia en nuestras estancias y habitaciones. Protegemos el medioambiente, con iniciativas de reciclaje, ahorro de agua o de energía. Y cuidamos a las personas. A nuestros clientes, a nuestros trabajadores y colaboradores y a la ciudad en la que vivimos. Unas cuidadas instalaciones, un hotel-monumento único, un exhaustivo control del cumplimiento de todos los requisitos reglamentarios y una comunicación fluida con nuestros clientes, dando siempre una respuesta rápida y eficaz nos permiten distinguirnos como la mejor elección para una experiencia irrepetible.
10. COLABORACIÓN CON ENTIDADES PÚBLICAS
ALMIRANTE SERVICIOS INTEGRALES S.L. (CARO HOTEL) ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es promover el desarrollo tecnológico, la innovación y una investigación de calidad y gracias al que ha podido implantar un sistema de gestión de calidad según la Q de calidad turística. Esta acción ha tenido lugar durante 2023. Para ello ha contado con el apoyo del programa InnoCámaras de la Cámara de Valencia. ALMIRANTE SERVICIOS INTEGRALES S.L. (CARO HOTEL) ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación, y gracias al que ha implantado un Plan de Responsabilidad Social con implantación de la S de Sostenibilidad Turística para impulsar la sostenibilidad, poniendo en valor sus repercusiones económicas, sociales y medioambientales. Esta acción ha tenido lugar durante el año 2023. Para ello ha contado con el apoyo del programa de Sostenibilidad de la Cámara de Comercio de Valencia. 
Almirante Servicios Integrales S.L (Caro Hotel) ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar el uso y la calidad de las tecnologías de la información y de las comunicaciones y el acceso a las mismas y la sostenibilidad, gracias al que ha implantado un nuevo sistema de gestión en los departamentos de bar y restaurante para la mejora de competitividad y productividad de la empresa en 2023. Para ello ha contado con el apoyo del Programa de Competitividad Turística de la Cámara de Comercio de Valencia.” 
11. COMPROMISO DE CARO HOTEL CON LA SOSTENIBILIDAD
Caro Hotel se halla acreditado con la S de Sostenibilidad Turística concedida por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), un distintivo que refleja su firme compromiso con la Agenda 2030 y con los objetivos de desarrollo sostenible. 
La memoria de sostenibilidad de Caro Hotel puede consultarse aquí.
11. COMPROMISO DE CARO HOTEL CON LA SOSTENIBILIDAD Caro Hotel se halla acreditado con la S de Sostenibilidad Turística concedida por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), un distintivo que refleja su firme compromiso con la Agenda 2030 y con los objetivos de desarrollo sostenible. 
Caro Hotel | Almirall, 14 | 46003, Valencia (Spain)
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